Pendik Devlet Hastanesi olarak; Hastalarımıza Hasta Hakları doğrultusunda; modern teşhis araçları ile doğru tanı ve tedavi metotları kullanarak zamanında, kaliteli, güvenilir sağlık hizmeti sunarak hasta ve çalışan güvenliğinin sağlanması; hastalarımızın ve çalışanlarımızın beklentilerini en üst düzeyde karşılayan ve çalışanlarımızın çalışmaktan onur duyup ve memnun olacağı, sosyal sorumluluklarının bilincinde topluma en üst düzeyde katkı sağlayan sürekli gelişen etkin bir yönetim ve uygulama kalite politikamızdır.
- Hastalarımıza Güvenilir ve kolay ulaşılabilir sağlık hizmeti sunmak
- Hasta memnuniyetini yükseltmek
- Çalışanlarımızın memnuniyetini yükseltmek
- Hastane alt yapı ve donanım eksikliklerini gidererek hizmet devamlılığını sağlamak
- Uluslararası hasta güvenliği hedeflerini uygulamak
- Çevre sağlığını önemseyen ,hastane atık miktarını azaltan çevreye duyarlı bir hastane olmak
- Sürekli iyileşmeyi hedefleyen bir hastane olmak
- Sağlık hizmetlerinde hukuk kuralları ve etik ilkelere uygun hareket etmek.